L’IA au service de la relation client

Avec Synapse IA suite, amenez à vos collaborateurs un ensemble de modules pour booster leur confiance, leur bien-être et leur productivité.

Un utilisateur utilise les produits Synapse

Synapse IA Suite, des modules pour décupler votre potentiel

Vos besoins, nos solutions

Profitez d’un ensemble de modules fonctionnels qui recouvrent correction Premium, reformulation, aide à la rédaction, analyse de document et génération de chatbots dans un contexte multilingue.

Un accompagnement vers votre réussite

Plus qu’une technologie, nos spécialistes mettent en pratique l’IA au sein de votre entreprise pour vous permettre d’atteindre vos objectifs. Faites de Synapse votre partenaire dans l’intégration de l’intelligence artificielle.

Protection des données et sécurité

Synapse IA Suite se distingue en tant que suite logicielle spécialisée dans la gestion de la relation client, offrant une variété de modules hébergés et exploités dans un environnement souverain 100% sécurisé.

Une femme est satisfaite de l'utilisation du Chatbot
Une femme travaille sur son ordinateur
Une femme étudie

Les solutions Synapse

Chatbot

DearBot, c’est la solution de chatbot de Synapse conçue pour les entreprises en quête d’un agent conversationnel fiable, évolutif et rapide à implémenter. DearBot tire ses connaissances directement du système d’information de l’entreprise auquel il est connecté. Ainsi, il se met à jour automatiquement lorsque la documentation évolue pour proposer un contenu toujours actualisé.

Aide à la rédaction

Cordial analyse vos phrases grâce à son moteur de correction unique, dopé à l’intelligence artificielle. Il détecte vos fautes d’orthographe, de grammaire, mais aussi les erreurs de style. Depuis plus de 20 ans, nous voulons offrir l’excellence en orthographe. Plus de 30 000 utilisateurs nous font déjà confiance, n’attendez plus !

Analyse Sémantique

Semantics by Synapse sont des solutions de data science textuelle s’appuyant sur un puissant moteur d’analyse sémantique. Cette analyse sémantique permet aux entreprises d’automatiser leurs tâches de traitement et d’analyse de textes pour aider les utilisateurs dans leurs travaux quotidiens.

ENTREPRISE

Pourquoi choisir Synapse ?


Depuis 30 ans, Synapse Développement édite des solutions d’intelligence artificielle appliquée aux textes pour accompagner l’humain dans la transmission de ses connaissances.
Nos solutions aident à transformer votre relation client et rendre vos utilisateurs autonomes en les orientant vers des solutions de support et d’aide en ligne plus intuitives et sociales.
Nos valeurs ? Expertise, innovation, travail collectif et ambition !

Une femme est satisfaite de l'utilisation des produits Synapse

Optimisez votre relation client grâce à l’IA générative

L’IA générative optimise la relation client en offrant une approche personnalisée et efficace à grande échelle. Cette technologie révolutionnaire utilise des modèles d’intelligence artificielle avancés pour générer automatiquement des réponses contextuelles et pertinentes aux requêtes des clients. En intégrant l’IA générative dans la gestion de la relation client, vous pouvez non seulement améliorer la qualité du service, mais aussi rester compétitifs dans un environnement commercial en constante évolution.

Efficacité Opérationelle

Les entreprises ont souvent accès à plus de données et de ressources pour entraîner des modèles d’IA plus sophistiqués, ce qui peut conduire à des gains d’efficacité plus importants.

Qualité du produit
ou du service

Les systèmes d’IA plus avancés peuvent offrir une personnalisation et une réactivité supérieures, améliorant ainsi la qualité perçue du service client.

Réduction des coûts

Les économies d’échelle et l’automatisation à grande échelle peuvent conduire à des réductions de coûts significatives.

Photo professionnelle d'une femme souriante

« Grâce à Synapse IA Suite nous avons observé une satisfaction grandissante chez nos utilisateurs. La résolution rapide des requêtes a considérablement contribué à améliorer l’expérience client. »

Mathilde Dubois

Cheffe de projet Transformation Digitale

Ils nous font confiance

logo du préfet de l'aveyron
logo de Orange
logo de ICEDAP
logo du Crédit Mutuel ARKEA
logo de BPI France
logo de TAM

PRESSE

Ils parlent de nous

Solutions Numériques

L’intelligence artificielle va révolutionner les administrations françaises

Yahoo Finance

Extraire une mine d’or d’informations de forte technicité grâce à l’intelligence artificielle, c’est désormais possible !

La Dépêche

Grâce à ses «chatbots» la start-up Synapse double de taille

Les Echos

Cinq éditeurs de chatbots créent une interface en open source

Le Journal des Entreprises

Interview Patrick Séguéla (Synapse Développement)

Journal du NET

Les chatbots savent qu’ils ne savent pas : pourquoi est-ce une bonne chose ?

La tribune

Le Toulousain Synapse Développement lance une alliance d’éditeurs de chatbots

Actu IA

Le TALN appliqué aux chatbots

Informatique News

Chatbot by Synapse : de nouvelles versions chaque trimestre pour rester à la pointe de l’innovation

Silicon

Avec IA Suite, Synapse veut booster la productivité de la relation client

Illustration de technologie d'Intelligence Artificielle

Demandez votre démo

Avec Synapse IA Suite, profitez d’un ensemble de modules fonctionnels qui recouvrent correction Premium, aide à la rédaction, analyse de documents et génération de chatbots dans un contexte multilingue.

Ne passez pas à côté de la transformation digitale que peut vous offrir l’IA générative, demandez une démo de nos modules IA suite.