En France, l’IA est plus que jamais au cœur des enjeux de compétitivité et de modernisation des entreprises. Pourtant, une grande partie des PME et TPE reste encore à l’écart de cette révolution technologique. Pour répondre à ce défi, le gouvernement vient d’annoncer le lancement du plan « Oser l’IA », doté de 200 millions d’euros, afin d’accompagner nos entreprises dans l’adoption de l’IA, porté par Clara Chappaz.
Chez Synapse Développement, nous sommes convaincus que l’IA conversationnelle peut transformer en profondeur la relation client, la gestion interne et l’accès à l’information, tout en restant accessible et humaine. Ce plan national constitue une formidable opportunité pour les PME de franchir le pas et de ne pas prendre de retard.
Les PME françaises face à l’IA : un retard préoccupant
Les chiffres sont éloquents : selon les données présentées lors de l’annonce du plan, seuls 28 % des dirigeants de PME perçoivent l’IA comme un enjeu stratégique. Pire encore, moins de 13 % disposent déjà d’une solution opérationnelle, et ce chiffre chute à 8 % pour les très petites entreprises. Pendant ce temps, le numérique pèse seulement 5,5 % du PIB français, contre 10 % aux États-Unis.
Autrement dit, sans un accompagnement adapté, nos PME risquent de manquer un virage technologique majeur, alors même que l’IA pourrait leur offrir un avantage compétitif décisif.
« Oser l’IA » : un plan ambitieux et concret
Avec 200 millions d’euros mobilisés, le plan « Oser l’IA » vise à lever les freins à l’adoption de l’intelligence artificielle. Ce plan s’articule autour de trois axes principaux :
1️⃣ Sensibiliser et inspirer
Dès le 1er juillet 2025, un réseau de 300 ambassadeurs issus d’entreprises pionnières (SNCF, Orange, Publicis…) se mobilise pour présenter des cas d’usage concrets de l’IA. L’objectif : sensibiliser 20 000 entreprises d’ici fin 2025 à travers des actions coordonnées avec les CCI, la French Tech, Bpifrance et les Dreets.
2️⃣ Former et diagnostiquer
Une académie de l’IA sera mise en place : une plateforme gratuite qui regroupera l’ensemble des offres de formation, des parcours courts aux modules avancés. L’ambition est claire : former 15 millions de professionnels d’ici 2030.
En parallèle, des diagnostics IA (environ 4 000 euros l’audit) permettront aux entreprises de mieux comprendre leurs besoins et leurs opportunités. Ces audits seront cofinancés à hauteur de 40 %, rendant cette première étape plus accessible.
3️⃣ Financer l’innovation
Un appel à projets de 100 millions d’euros sera lancé pour soutenir les startups IA à « technologies de rupture » dans des secteurs clés comme l’industrie, la santé, l’éducation ou encore le droit.
Pourquoi ce plan est une opportunité pour les PME ?
L’IA n’est pas réservée aux grandes entreprises. Bien au contraire, les PME ont tout à y gagner, à condition de disposer d’outils adaptés et d’un accompagnement à la hauteur de leurs besoins. L’IA peut leur permettre de :
✅ Automatiser les tâches répétitives et libérer du temps pour des missions à plus forte valeur ajoutée.
✅ Améliorer la qualité du service client, par exemple grâce à des chatbots comme Dearbot, capables de répondre 24h/24 et de soulager les équipes.
✅ Accélérer l’innovation en exploitant mieux les données dont elles disposent déjà.
Avec un soutien financier et des ressources de formation adaptées, il n’a jamais été aussi simple de passer de l’intention à l’action
Dearbot : un exemple concret d’IA au service des entreprises et des collectivités
Chez Synapse Développement, nous constatons chaque jour comment l’IA conversationnelle transforme la relation entre les organisations et leurs publics. Notre chatbot Dearbot, déjà déployé dans de nombreuses collectivités et entreprises, permet par exemple sur le site web de BPI France Création ainsi qu’à la Mairie de Thionville de gérer plus de 1 000 conversations par mois, tout en améliorant la satisfaction des usagers et en réduisant la charge des services d’accueil.
C’est précisément ce type de solution que le plan « Oser l’IA » vise à démocratiser : des technologies qui simplifient le quotidien, tout en restant à la portée des PME.
Comment Synapse Développement peut accompagner votre démarche IA ?
👉 Une expertise de plus de 25 ans : éditeurs historiques de logiciels et pure player de l’IA, nous accompagnons les PME et ETI pour transformer l’adoption de l’IA en un déploiement opérationnel, fiable et conforme, même dans des environnements critiques ou face à des utilisateurs finaux.
👉 Une approche en trois piliers :
- Contrôler les comportements de l’IA, notamment ceux des modèles génératifs
- Mesurer leur performance et leur qualité
- Agir pour industrialiser des solutions robustes, alignées sur les enjeux métiers et réglementaires
👉 Des solutions sur mesure : nous développons nos propres logiciels ou intégrons ceux du marché, en valorisant les connaissances internes de votre entreprise pour accélérer vos processus et garantir un haut niveau de qualité, de fiabilité et de conformité.
Parce qu’on ne met pas une IA en production avec 90 % de certitude. On vise l’excellence.
Le plan « Oser l’IA » ouvre la voie à une adoption plus large de l’IA dans le tissu économique français. Pour les PME, c’est le moment ou jamais de saisir cette opportunité, d’expérimenter, de se former et d’innover.
Synapse Développement est prêt à vous accompagner dans cette transformation.
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