CAS CLIENT
DEARBOT
Le succès d'un chatbot pour la relation client
Découvrez comment l'expertise de Synapse Développement a permis à une société publique française de fluidifier son expérience utilisateur et de réduire la charge de travail de ses équipes support.
Optimiser les ressources grâce à l'IA
L’implantation d’un chatbot permet de libérer vos équipes support des demandes courantes et répétitives. Dearbot prend en charge les requêtes simples et fréquentes, permettant à vos collaborateurs de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. Résultat : un gain de temps significatif et une réduction des coûts opérationnels.
Augmenter la satisfaction client grâce à une assistance 24/7
La mise en place d’un chatbot offre à vos clients une assistance 24/7, rapide et personnalisée. En réduisant les délais d’attente et en fournissant des réponses précises en temps réel, le chatbot augmente la satisfaction des utilisateurs et fidélise votre clientèle. Une solution idéale pour un parcours client sans friction.
