[REPLAY]
De l’outil IA au levier stratégique
9 clés pour maximiser vos chatbots
La voix est en train de révolutionner l’expérience client. Des premiers chatbots textuels aux callbots intelligents, les technologies de conversation ont franchi un cap décisif grâce à l’intelligence artificielle. Mais comment passer d’un simple bot utilitaire à un véritable levier de satisfaction, de fidélisation et de ROI ?
Dans ce replay exclusif, découvrez les 9 clés essentielles pour réussir vos projets chatbots et callbots : créer un accueil engageant, assurer une compréhension naturelle du langage, personnaliser l’expérience, fluidifier l’escalade vers l’humain, mesurer la valeur métier, instaurer la fiabilité, choisir les bons canaux, capitaliser sur les retours d’expérience et préparer l’avenir avec l’IA vocale.
Ce que vous découvrirez :
Dans ce webinar, nous vous partagerons une feuille de route claire pour transformer votre chatbot en véritable levier stratégique et préparer le passage au callbot.
- Les cas d’usage les plus efficaces pour un chatbot en entreprise et leurs bénéfices concrets
- 9 clés pour maximiser l’impact de votre chatbot et poser les basess solides du callbot
- Les bonnes pratiques pour fiabiliser vos échanges et inspirer confiance
- Des retours d’expérience et exemples sectoriels pour passser de l’idée à l’action.
Pourquoi ce webinar est fait pour vous :
- Vous envisagez de mettre en place un chatbot mais vous hésitez sur la bonne approche
- Vous avez déjà un chatbot et cherchez à booster son efficacité ou son ROI
- Vous souhaitez préparer le passage au callbot et fiabiliser vos interactions vocales
- Vous êtes responsable Relation Client, Marketing ou Innovation et voulez transformer vos outils en leviers business.
Places limitées – La révolution de l’IA ne fait que commencer… Ne restez pas spectateur, devenez acteur !
